aide
Nous sommes là pour vous aider.
Tonari est une petite application paisible. Si quelque chose ne fonctionne pas, ou si vous avez simplement une question, écrivez-nous.
Nous nous efforçons de répondre sous quelques jours ouvrés.
questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Faut-il un compte ?
Non. Tonari fonctionne entièrement sur votre appareil, sans avoir à vous connecter. Se connecter avec Apple reste facultatif, et permet une sauvegarde chiffrée vers votre iCloud privé.
Où sont stockées mes données ?
Sur votre iPhone ou votre iPad, chiffrées. Si vous vous connectez et activez la sauvegarde, une copie se synchronise vers votre propre base de données privée iCloud, jamais vers nos serveurs. Consultez la politique de confidentialité.
J'ai perdu ma clé de récupération. Pouvez-vous restaurer ma sauvegarde ?
Non. La clé de récupération n'est jamais conservée chez nous. Sans elle, une sauvegarde chiffrée ne peut pas être ouverte. Votre historique sur l'appareil peut rester accessible si vous n'avez pas supprimé l'application.
Comment supprimer mon compte ?
Ouvrez Tonari, puis Prendre soin, Compte, Supprimer le compte. Cela efface l'état de votre connexion Apple, le matériel cryptographique local et l'enregistrement de synchronisation iCloud. L'historique de pratique local peut être effacé séparément dans Historique local.
Comment utiliser Apple Health ?
Dans Prendre soin, ouvrez la section Apple Health. Vous pouvez activer les Minutes de pleine conscience et, si vous le souhaitez, utiliser vos données de sommeil récentes pour placer des rappels de respiration. Vous pouvez modifier les autorisations à tout moment dans Réglages iOS, Santé, Tonari.
Le son de Drift s'arrête quand je verrouille l'écran
Drift utilise l'audio en arrière-plan. Si la lecture s'arrête, vérifiez que le mode économie d'énergie est désactivé et que Tonari n'a pas été fermé de force. Rouvrez Drift depuis la carte Drift, dans l'onglet Respirer.
Tonari est-il un soin médical ?
Non. Tonari est un compagnon pour respirer et retrouver le calme, pas un substitut à un suivi médical ou psychologique professionnel. Si vous avez besoin d'une aide immédiate, contactez les services d'urgence locaux ou une ligne d'écoute près de chez vous.
Informations sur l'application
- Nom de l'application. Tonari
- Plateforme. iOS 17 et versions ultérieures (iPhone et iPad)
- Langues. Anglais, japonais, français, vietnamien, espagnol, chinois simplifié, chinois traditionnel
Lisez l'intégralité de notre politique de confidentialité. Si vous signalez un bug ou un obstacle à l'accessibilité, indiquez la version d'iOS et le modèle de votre appareil dans votre e-mail à support@tonari.app.